Wir wissen, dass der Erfolg von KSW vom Erfolg des Kunden bestimmt wird. Die Verantwortung für den optimalen Nutzen der Produkte ist daher nach dem Verständnis des KSW mit der Übergabe der Werkzeuge nicht beendet. Auch im After Sales Service arbeitet KSW an einer ständigen Erweiterung des Service-Angebotes. Zusätzliche Leistungen sind u. a.:

• die Einarbeitung von Sonderanforderungen des Kunden in die Werkzeuge
• die Betreuung der Werkzeuge beim Serienanlauf
• die Fertigung zusätzlicher Ersatz- und / oder Wechselteile einschließlich deren Einarbeitung
• die Realisierung von detaillierten Projektanalysen
• die Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen
• Einarbeit von Fremdwerkzeugsätzen